1. Parts i objecte
Aquestes condicions regulen la contractació de cursos i classes d'anglès impartits per Centre d'Estudis Avanç SL (CIF B66676214, Rambla del Poblenou 125, 08018 Barcelona), als centres d'Avanç Poblenou i Avanç Eixample o en format en línia.
2. Procés de contractació
1. Consulta o prova de nivell. La prova de nivell és orientativa; el nivell final el confirma sempre una persona de l'equip docent. 2. Sol·licitud de plaça o de classes. Enviar una sol·licitud no reserva plaça, no crea un contracte i no genera cap cobrament. Avanç confirmarà manualment la disponibilitat. 3. Matrícula. La persona interessada (o el seu tutor legal, si és menor d'edat) emplena el formulari de matrícula i accepta aquestes condicions i la Normativa i política de centre. 4. Confirmació administrativa. La matrícula només queda confirmada després de la validació administrativa d'Avanç, que comprova que la informació i els requisits aplicables estan complets. Fins a aquell moment no existeix plaça garantida.
3. Preus i matrícula d'alumnat nou
- Quota de matrícula per a alumnat nou de cursos en grup: 40 €.
- Es paga en formalitzar la matrícula.
- No és reemborsable, llevat que Avanç cancel·li el curs, cas en què es retorna íntegrament.
- No es descompta de les quotes ordinàries del curs.
- En campanyes anunciades expressament com a matrícula gratuïta, la quota es pot cobrar inicialment i descomptar-se després de la primera quota, en els termes anunciats a la campanya.
- No es torna a cobrar a l'alumnat de continuïtat, és a dir, qui enllaça un curs acadèmic amb el següent i formalitza la seva continuïtat dins del termini indicat per Avanç. Si s'interromp la vinculació i després es torna a matricular en un curs en grup, es considera nova matrícula.
- No s'aplica a classes privades, semiprivades ni packs d'hores.
- Els preus dels cursos, quotes i classes privades o semiprivades són els publicats o comunicats per escrit en el moment de la matrícula, amb els impostos aplicables.
4. Formes de pagament
- Els pagaments es fan mitjançant els mitjans habilitats per Avanç: domiciliació bancària, transferència, targeta o pagament a recepció, segons s'indiqui.
- Si es tria domiciliació bancària, cal signar un mandat SEPA. En aquesta fase el mandat se signa i es lliura presencialment a recepció; la plataforma no recull l'IBAN, ni el titular bancari, ni el document signat.
- Modalitats: membresia mensual per domiciliació bancària i membresia trimestral per domiciliació, efectiu o targeta a recepció. La modalitat trimestral implica un compromís corresponent als tres mesos, sense perjudici dels drets legals imperatius del consumidor.
- Les quotes es giren amb la periodicitat acordada.
- En cas de devolució bancària, si la causa no és imputable a Avanç i l'entitat carrega una despesa, es tornarà a presentar el mateix rebut i es repercutirà al responsable del pagament el cost bancari efectivament suportat, actualment de 7 € (cost real carregat per Bankinter, confirmat el 3 de setembre de 2026), sense marge addicional i amb un únic càrrec per rebut retornat. No s'aplica quan la devolució obeeix a un error imputable a Avanç.
- L'impagament no regularitzat en els 15 dies següents a la seva notificació pot suposar la baixa definitiva del centre, amb pèrdua de la matrícula, l'antiguitat de la membresia i la plaça, previ avís i amb termini d'esmena de 15 dies, sense perjudici de la liquidació de quantitats pendents.
- Avanç no consulta ni comunica dades a fitxers de solvència patrimonial.
5. Cancel·lació per part de l'alumnat i baixes
- La baixa o cancel·lació s'ha de comunicar per escrit a hello@academia-avanc.com amb 15 dies d'antelació a la finalització del mes en curs. Si no s'avisa amb aquesta antelació, el rebut del mes següent es considera meritat.
- La tramitació de la baixa és independent de qualsevol deute pendent: les quantitats degudes segueixen sent exigibles, però no bloquegen la baixa.
- Abans de l'inici del curs: es retornen les quantitats abonades per quotes de classes no iniciades. La quota de matrícula de 40 € no es retorna, llevat de cancel·lació per Avanç o campanya que indiqui una altra cosa, i sense perjudici del dret de desistiment de l'apartat 7.
- Un cop iniciat el curs: la baixa té efecte al final del període mensual en curs, que s'abona íntegrament. No es retornen quotes de períodes ja gaudits.
- No es cobren quotes de períodes posteriors a la baixa comunicada correctament.
- No s'apliquen penalitzacions diferents de les previstes en la Normativa de centre v1.3.
6. Cancel·lació o modificació per part d'Avanç
- Els grups tenen un mínim de 4 i un màxim de 10 alumnes. Si un grup queda per sota de 4 persones, Avanç pot cancel·lar la classe si no es troba una altra opció, oferint alternativa o la devolució proporcional de les quantitats abonades i no consumides.
- Si Avanç cancel·la un curs o grup abans del seu inici, retorna íntegrament totes les quantitats abonades, inclosa la quota de matrícula.
- Si Avanç cancel·la un curs ja iniciat, retorna la part proporcional no gaudida.
- Avanç pot reagrupar, canviar d'horari o canviar de docent per causes organitzatives o de força major, comunicant-ho amb antelació raonable. Si el canvi afecta substancialment el servei contractat i no és acceptable per a l'alumnat, aquest es pot donar de baixa amb devolució de la part proporcional no gaudida.
- Les classes que Avanç no pugui impartir es recuperen o es compensen, segons s'indica a la Normativa de centre.
7. Dret de desistiment (contractació a distància)
Quan la matrícula es formalitza a distància (formulari web, correu, telèfon o missatgeria) i la persona contractant actua com a consumidora, disposa de 14 dies naturals des de la celebració del contracte per desistir sense justificació, comunicant-ho a hello@academia-avanc.com o mitjançant el formulari legal de desistiment.
- Si sol·licita expressament que el servei comenci dins del termini de desistiment i després desisteix, abonarà la part proporcional del servei ja prestat.
- El dret de desistiment no s'aplica quan el servei s'ha executat completament amb el seu consentiment previ i exprés i amb reconeixement de la pèrdua del dret.
- Abast, termini, formulari i excepcions definitius:.
8. Obligacions de l'alumnat
Acceptar la matrícula implica acceptar la Normativa i política de centre 2026–2027, que regula assistència, recuperacions, cancel·lacions de classe, comportament, materials i ús d'instal·lacions. En particular: les classes en grup no són recuperables; el preu del grup inclou festius i vacances segons el calendari escolar de referència; el preu inclou el material de classe però no els llibres (un llibre per any, de compra obligatòria i de lliure adquisició); les classes particulars es paguen per avançat i es poden cancel·lar sense consum avisant amb almenys 24 hores; els packs tenen vigència de 3 mesos (6 h), 6 mesos (12 h) i 12 mesos (20 h).
9. Menors d'edat
La matrícula de persones menors d'edat la fa el seu pare, mare o tutor legal, que assumeix les obligacions econòmiques i declara la veracitat de les dades.
10. Consentiments opcionals
L'ús d'imatge i les comunicacions comercials són consentiments opcionals, separats i revocables. No són condició per matricular-se ni afecten el servei contractat.
11. Dades personals
El tractament de dades es descriu a la Política de privacitat. Per a la matrícula se sol·licita el número de DNI, NIE o passaport perquè el sistema de gestió administrativa i comptable ho exigeix per a l'alta; no se sol·licita còpia del document.
12. Reclamacions, llei aplicable i jurisdicció
Hi ha fulls oficials de reclamació a disposició de l'alumnat als dos centres. Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les persones consumidores poden adreçar qualsevol reclamació a hello@academia-avanc.com i, si no en queden satisfetes, als organismes de consum competents. En cas de litigi seran competents els tribunals que corresponguin d'acord amb la normativa de consum.
13. Vigència i modificacions
Aquestes condicions s'apliquen al curs 2026–2027. Avanç les pot modificar per a cursos posteriors; a cada matrícula se li aplica la versió acceptada en el moment de formalitzar-la, identificada per versió i data.