Condiciones generales de matrícula

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de cursos y clases de inglés impartidos por Centre d'Estudis Avanç SL (CIF B66676214, Rambla del Poblenou 125, 08018 Barcelona), en los centros de Avanç Poblenou y Avanç Eixample o en formato en línea.

2. Proceso de contratación

1. Consulta o prueba de nivel. La prueba de nivel es orientativa; el nivel final lo confirma siempre una persona del equipo docente. 2. Solicitud de plaza o de clases. Enviar una solicitud no reserva plaza, no crea un contrato y no genera ningún cobro. Avanç confirmará manualmente la disponibilidad. 3. Matrícula. La persona interesada (o su tutor legal, si es menor de edad) completa el formulario de matrícula y acepta estas condiciones y la Normativa y política de centro. 4. Confirmación administrativa. La matrícula solo queda confirmada tras la validación administrativa de Avanç, que comprueba que la información y los requisitos aplicables están completos. Hasta ese momento no existe plaza garantizada.

3. Precios y matrícula de nuevo alumnado

Cuota de matrícula para alumnado nuevo de cursos en grupo: 40 €.
Se abona al formalizar la matrícula.
No es reembolsable, salvo que Avanç cancele el curso, en cuyo caso se devuelve íntegramente.
No se descuenta de las cuotas ordinarias del curso.
En campañas anunciadas expresamente como matrícula gratuita, la cuota puede cobrarse inicialmente y descontarse después de la primera cuota, en los términos anunciados en la campaña.
No se vuelve a cobrar al alumnado de continuidad, es decir, quien enlaza un curso académico con el siguiente y formaliza su continuidad dentro del plazo indicado por Avanç. Si se interrumpe la vinculación y después se vuelve a matricular en un curso en grupo, se considera nueva matrícula.
No se aplica a clases privadas, semiprivadas ni packs de horas.
Los precios de los cursos, cuotas y clases privadas o semiprivadas son los publicados o comunicados por escrito en el momento de la matrícula, con los impuestos aplicables.

4. Formas de pago

Los pagos se realizan mediante los medios habilitados por Avanç: domiciliación bancaria, transferencia, tarjeta o pago en recepción, según se indique.
Si se elige domiciliación bancaria, es necesario firmar un mandato SEPA. En esta fase el mandato se firma y se entrega presencialmente en recepción; la plataforma no recoge el IBAN, ni el titular bancario, ni el documento firmado.
Modalidades: membresía mensual por domiciliación bancaria y membresía trimestral por domiciliación, efectivo o tarjeta en recepción. La modalidad trimestral implica un compromiso correspondiente a los tres meses, sin perjuicio de los derechos legales imperativos del consumidor.
Las cuotas se giran con la periodicidad acordada.
En caso de devolución bancaria, si la causa no es imputable a Avanç y la entidad carga un gasto, se volverá a presentar el mismo recibo y se repercutirá al responsable del pago el coste bancario efectivamente soportado, actualmente de 7 € (coste real cargado por Bankinter, confirmado el 3 de septiembre de 2026), sin margen adicional y con un único cargo por recibo devuelto. No se aplica cuando la devolución obedece a un error imputable a Avanç.
El impago no regularizado en los 15 días siguientes a su notificación puede suponer la baja definitiva del centro, con pérdida de la matrícula, la antigüedad de la membresía y la plaza, previo aviso y con plazo de subsanación de 15 días, sin perjuicio de la liquidación de cantidades pendientes.
Avanç no consulta ni comunica datos a ficheros de solvencia patrimonial.

5. Cancelación por parte del alumnado y bajas

La baja o cancelación debe comunicarse por escrito a hello@academia-avanc.com con 15 días de antelación a la finalización del mes en curso. Si no se avisa con esa antelación, el recibo del mes siguiente se considera devengado.
La tramitación de la baja es independiente de cualquier deuda pendiente: las cantidades adeudadas siguen siendo exigibles, pero no bloquean la baja.
Antes del inicio del curso: se devuelven las cantidades abonadas por cuotas de clases no iniciadas. La cuota de matrícula de 40 € no se devuelve, salvo cancelación por Avanç o campaña que indique otra cosa, y sin perjuicio del derecho de desistimiento del apartado 7.
Una vez iniciado el curso: la baja surte efecto al final del periodo mensual en curso, que se abona íntegramente. No se devuelven cuotas de periodos ya disfrutados.
No se cobran cuotas de periodos posteriores a la baja comunicada correctamente.
No se aplican penalizaciones distintas de las previstas en la Normativa de centro v1.3.

6. Cancelación o modificación por parte de Avanç

Los grupos tienen un mínimo de 4 y un máximo de 10 alumnos. Si un grupo queda por debajo de 4 personas, Avanç puede cancelar la clase si no se encuentra otra opción, ofreciendo alternativa o la devolución proporcional de las cantidades abonadas y no consumidas.
Si Avanç cancela un curso o grupo antes de su inicio, devuelve íntegramente todas las cantidades abonadas, incluida la cuota de matrícula.
Si Avanç cancela un curso ya iniciado, devuelve la parte proporcional no disfrutada.
Avanç puede reagrupar, cambiar de horario o cambiar de docente por causas organizativas o de fuerza mayor, comunicándolo con antelación razonable. Si el cambio afecta sustancialmente al servicio contratado y no es aceptable para el alumnado, este puede darse de baja con devolución de la parte proporcional no disfrutada.
Las clases que Avanç no pueda impartir se recuperan o se compensan, según se indica en la Normativa de centro.

7. Derecho de desistimiento (contratación a distancia)

Cuando la matrícula se formaliza a distancia (formulario web, correo, teléfono o mensajería) y la persona contratante actúa como consumidora, dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin justificación, comunicándolo a hello@academia-avanc.com o mediante el formulario legal de desistimiento.

Si solicita expresamente que el servicio comience dentro del plazo de desistimiento y después desiste, abonará la parte proporcional del servicio ya prestado.
El derecho de desistimiento no se aplica cuando el servicio se ha ejecutado completamente con su consentimiento previo y expreso y con reconocimiento de la pérdida del derecho.
Alcance, plazo, formulario y excepciones definitivos:.

8. Obligaciones del alumnado

Aceptar la matrícula implica aceptar la Normativa y política de centro 2026–2027, que regula asistencia, recuperaciones, cancelaciones de clase, comportamiento, materiales y uso de instalaciones. En particular: las clases en grupo no son recuperables; el precio del grupo incluye festivos y vacaciones según el calendario escolar de referencia; el precio incluye el material de clase pero no los libros (un libro por año, de compra obligatoria y libre adquisición); las clases particulares se pagan por adelantado y pueden cancelarse sin consumo avisando con al menos 24 horas; los packs tienen vigencia de 3 meses (6 h), 6 meses (12 h) y 12 meses (20 h).

9. Menores de edad

La matrícula de personas menores de edad la realiza su padre, madre o tutor legal, que asume las obligaciones económicas y declara la veracidad de los datos.

10. Consentimientos opcionales

El uso de imagen y las comunicaciones comerciales son consentimientos opcionales, separados y revocables. No son condición para matricularse ni afectan al servicio contratado.

11. Datos personales

El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Para la matrícula se solicita el número de DNI, NIE o pasaporte porque el sistema de gestión administrativa y contable lo exige para el alta; no se solicita copia del documento.

12. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Hay hojas oficiales de reclamación a disposición del alumnado en ambos centros. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las personas consumidoras pueden dirigir cualquier reclamación a hello@academia-avanc.com y, si no quedan satisfechas, a los organismos de consumo competentes. En caso de litigio serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo.

13. Vigencia y modificaciones

Estas condiciones se aplican al curso 2026–2027. Avanç puede modificarlas para cursos posteriores; a cada matrícula se le aplica la versión aceptada en el momento de formalizarla, identificada por versión y fecha.